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• 수집 항목: 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일), 점포명, 문의 내용
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• 제2조 (개인정보 수집·이용 목적)

• 회사는 아래 목적에 한하여 수집한 개인정보를 이용합니다.
  상담 및 문의 응답, 제안서 발송
  고객 요청사항 확인 및 대응 이력 관리
  제품 및 서비스 소개에 대한 회신
  (선택적 동의 시) 서비스 개선 및 마케팅 안내 활용
   

• 제3조 (개인정보 보유 및 이용기간)

• 수집된 개인정보는 수집 목적이 달성된 후 즉시 파기합니다.
  단, 관계법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 그에 따릅니다.
  보존 항목보존 기간관련 법령
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• 제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁)

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  법령에 따라 관계 기관이 요청하는 경우
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• 제5조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

• 이용자는 본인의 개인정보에 대하여 열람, 수정, 삭제, 이용 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
  요청은 이메일(ceo@losszero.ai) 또는 별도 문의 경로를 통해 가능하며, 회사는 신속하게 조치합니다.
   

• 제6조 (개인정보 보호책임자)
  ‘‘회사’’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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  정보주체께서는 ‘‘회사’’의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
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  시행일자: 2025년 8월 1일